Fix it - механизм от Microsoft в помощь пользователем лицензионных программ. Корпорация Microsoft внедрила в некоторых статьях русскоязычного сайта технической поддержки механизм Fix it. Он...
Fix it - механизм от Microsoft в помощь пользователем лицензионных программ. Корпорация Microsoft внедрила в некоторых статьях русскоязычного сайта технической поддержки механизм Fix it. Он...
| Ноутбуки | Нетбуки | Флешки | О магазине | Доставка | Оплата | Гарантия | FAQ | Контакты | Среда, 24 апреля 2024 |
|
|
|
|
Корпорация Microsoft внедрила в некоторых статьях русскоязычного сайта технической поддержки механизм Fix it. Он позволяет пользователям лицензионных продуктов компании самостоятельно исправлять возникающие проблемы, скачав специальную программу.
Так, Fix it (от англ."Устранить проблему") поможет пользователю в установке браузера Internet Explorer 8, распознавании новых USB-устройств и целом ряде других распространенных ситуаций, автоматизируя выполнение необходимых для исправления действий, описанных в соответствующей статье.
Кнопки Fix it появились на страницах англоязычного сайта Microsoft Support в начале февраля 2009 года. Это один из самых новых способов техподдержки, облегчающих решение пользовательских проблем. Постепенно кнопки Fix it появляются и в стандартной системе помощи Windows Vista.
В число других инновационных способов техподдержки Microsoft входит чат с инженером службы технической поддержки. Этой услугой могут воспользоваться клиенты, купившие коробочные версии продуктов, а также владельцы OEM-версий продуктов (т.е. купившие компьютер с уже установленным на него ПО) - в том случае, если компания-сборщик в помощи им откажет.
В Microsoft также заявляют, что сумели значительно упростить процедуру регистрации пользователей и проверки подлинности продукта при обращении по телефону. Теперь в большинстве случаев до соединения со специалистом Microsoft проходит всего несколько минут. Линейка поддерживаемых продуктов выросла в несколько раз – сегодня техническую поддержку можно получить более чем по сотне продуктов корпорации.
Кроме того, опытные пользователи, IT-специалисты, программисты и системные администраторы теперь могут на русском языке поделиться опытом работы с продуктами Microsoft, а также посоветоваться друг с другом на страницах форумов TechNet. В обсуждении, в частности, принимают участие как сотрудники Microsoft так и сертифицированные специалисты со статусами MVP, MCT, MCSE.
Читайте также:
Интересные предложения:
Привлекательные цены — от $15,50 !
Смотрите также: Microsoft
Внешние жесткие диски: основные параметры, классификация, быстродействие
На сегодняшний день внешние жесткие диски получили огромную популярность. Преимущества подобных устройств очевидны: их можно легко подключить к любому ноутбуку или настольному ПК, нет необходимости в дополнительном программном обеспечении. По сравнению с другими способами хранения и переноса информации (DVD-диски, USB-накопители) внешние винчестеры гораздо более удобны и практичны. При этом не...
Рекомендации по выбору и покупке принтеров
Вам вдруг понадобилось купить принтер, но вы не знаете, какой именно вам нужен? Нет проблем - сейчас попробуем разобраться и с этим вопросом. Как обычно, вначале честно спрашиваем себя - а зачем он нам? Это поможет определиться с типом принтера. Офисное использование, домашнее, копирование, печать фотографий - для всего этого есть более или менее подходящие устройства. И чтобы узнать, что...
Обзор четырехъядерных процессоров Intel Core i7 и сборка компьютеров на базе Core i7
Несмотря на то, что продажи процессоров Intel Core i7 и материнских плат для них начались только 17 ноября, серьезные тестовые лаборатории близко познакомились с ними еще в начале месяца. Мы же сегодня поговорим о сборке компьютера на базе Core i7, апгрейде уже имеющихся систем, совместимости программного обеспечения и о том, как рекордная производительность новых процессоров может пригодиться...
Новые системы защиты ноутбуков от кражи
За минувший год произошло немало скандалов, связанных с потерями и кражами ноутбуков. Хакерам не составляет особого труда получать доступ к хранящейся там информации. Однако производители компьютеров развернули соревнование по совершенствованию противоугонных систем. В 2008 году сотни ноутбуков пропадали у военных, сотрудников секретных служб, высокопоставленных чиновников и бизнесменов. Самый...
"В России не Linux, а Windows была бесплатной операционной системой" Принято считать, что программное обеспечение с открытым кодом обладает как минимум одним преимуществом: оно бесплатно. Действительность сложнее. Linux, операционная система с открытым кодом, в руках IBM представляет собой инструмент конкурентной борьбы с Windows. Платить за использование Linux придется, и не факт, что это...
